使用SAMADHAN高效投诉管理
SAMADHAN 是一个全面的投诉管理应用程序,专为 Android 用户设计,特别为站点用户量身定制,以高效处理设备和一般投诉。这个免费的应用程序允许用户提出问题,然后由站点工程师审核,工程师可以根据需要确认或取消投诉,确保问题解决的结构化方法。用户对这个过程有显著的控制权,因为他们可以就供应商、维护人员和自我分配做出决策,以有效管理他们的投诉。
除了投诉处理,SAMADHAN 还提供民事事务和车辆监控的功能,使其成为一个多功能的商业和生产力工具。该应用程序强调用户自主性,允许用户决定何时关闭投诉,而站点工程师则提供关闭的最终批准。重要的是,SAMADHAN 确保数据隐私,不收集外部使用的信息,专注于改善内部流程。